**Política de Privacitat de l'Aplicació Mòbil de Banyoles**

**Data d'Entrada en Vigor:** 05/06/2024

A Banyoles, ens prenem molt seriosament la privacitat dels nostres usuaris i ens comprometem a protegir la seva informació personal. Aquesta Política de Privacitat explica com recollim, utilitzem, divulguem, i protegim la seva informació quan utilitza la nostra aplicació mòbil.

### 1. Informació que Recollim

#### 1.1 Informació Personal

Podem recollir i emmagatzemar la informació següent:

• - **Dades d'Identificació:** Nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon, adreça postal, data de naixement, i altra informació d'identificació.
• - **Dades de Perfil:** Informació que proporciona quan crea o actualitza el seu perfil, com la seva fotografia de perfil i preferències.

#### 1.2 Informació de l'Ús de l'Aplicació

Recopilem informació sobre com utilitza la nostra aplicació, incloent:

• - **Dades de Sessió:** Adreça IP, tipus de dispositiu, sistema operatiu, tipus de navegador, identificadors únics de dispositiu, i pàgines o característiques de l'aplicació que visita.
• - **Dades de Navegació:** Llocs web que ha visitat abans i després d'utilitzar la nostra aplicació.

#### 1.3 Informació de Localització

Amb el seu consentiment, podem recollir informació precisa de la seva ubicació per oferir serveis rellevants basats en la seva localització actual.

#### 1.4 Informació Recollida Automàticament

Utilitzem tecnologies com galetes (cookies), balises web, i registres de servidor per recopilar informació automàticament quan utilitza la nostra aplicació.

### 2. Com Utilitzem la Informació

#### 2.1 Proporcionar i Millorar els Serveis

Utilitzem la seva informació per:

• - **Proporcionar Serveis:** Processar les seves sol·licituds, respondre a les seves preguntes, i oferir-li els serveis disponibles a través de l'aplicació.
• - **Millorar l'Experiència de l'Usuari:** Analitzar l'ús de l'aplicació per identificar àrees de millora i desenvolupar noves funcionalitats.
• - **Personalitzar el Servei:** Adaptar el contingut i les notificacions basades en les seves preferències i ubicació.

#### 2.2 Comunicacions

Podem utilitzar la seva informació per:

• - Enviar-li notificacions importants sobre actualitzacions de l'aplicació, canvis en els nostres termes de servei o política de privacitat, i altres comunicacions administratives.
• - Enviar-li missatges de màrqueting o promocionals, sempre que hagi donat el seu consentiment previ, si és necessari.

#### 2.3 Compliment Legal

Podem utilitzar la seva informació per complir amb les obligacions legals, resoldre disputes, i fer complir els nostres acords.

### 3. Compartició de la Informació

#### 3.1 Proveïdors de Serveis

Compartim informació amb tercers que proporcionen serveis en nom nostre, com ara:

• - Proveïdors d'allotjament i manteniment de servidors.
• - Proveïdors de serveis d'anàlisi de dades.
• - Proveïdors de serveis de comunicació.

Aquests tercers només tenen accés a la informació necessària per dur a terme les seves funcions i estan obligats a protegir-la.

#### 3.2 Requisits Legals

Podem divulgar la seva informació si creiem que és necessari per:

• - Complir amb una obligació legal.
• - Protegir i defensar els nostres drets o propietat.
• - Prevenir o investigar possibles infraccions en relació amb l'aplicació.
• - Protegir la seguretat personal dels usuaris de l'aplicació o del públic.

#### 3.3 Amb el Seu Consentiment

Compartirem la seva informació amb tercers si vostè ens ha donat el seu consentiment previ.

### 4. Seguretat de la Informació

#### 4.1 Mesures de Seguretat

Implementem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir la seva informació contra pèrdues, usos indeguts, accessos no autoritzats, divulgació, alteració, i destrucció. Aquestes mesures inclouen:

• - Xifratge de dades sensibles.
• - Control d'accés restringit a la informació.
• - Monitoreig continu de sistemes per detectar i prevenir possibles amenaces.

#### 4.2 Limitacions

Tot i que prenem mesures per protegir la seva informació, cap sistema de seguretat és infal·lible i no podem garantir la seguretat absoluta de la seva informació.

### 5. Els Seus Drets

#### 5.1 Accés i Correcció

Té el dret a accedir a la seva informació personal que tenim emmagatzemada i a sol·licitar-ne la correcció si és inexacta o incompleta.

#### 5.2 Eliminació

Pot sol·licitar la eliminació de la seva informació personal, sempre que no sigui necessari conservar-la per motius legals o legítims.

#### 5.3 Oposició i Restricció

Pot oposar-se al tractament de la seva informació personal en determinades circumstàncies i sol·licitar la restricció del tractament de la seva informació.

#### 5.4 Portabilitat

Té el dret a sol·licitar una còpia de la seva informació personal en un format estructurat, d'ús comú i llegible per màquina, i a transmetre aquesta informació a un altre controlador.

### 6. Canvis a Aquesta Política de Privacitat

Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat de tant en tant per reflectir canvis en les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o reguladors. Qualsevol canvi serà notificat mitjançant una actualització de la data d'entrada en vigor a la part superior d'aquesta política. Li recomanem revisar periòdicament aquesta política per estar informat sobre com protegim la seva informació.

### 7. Contacte

Si té alguna pregunta, comentari o dubte sobre aquesta Política de Privacitat o sobre com gestionem la seva informació, si us plau, contacti'ns a:

Banyoles

[Adreça]

[Correu Electrònic de Contacte]

[Telèfon de Contacte]

En utilitzar la nostra aplicació mòbil, accepta els termes d'aquesta Política de Privacitat.